Vraag hier uw product-monster aan

Vacature Medewerker Customer Service

Vacature Medewerker Customer Service

29-4-2022
Vanwege de snelle groei van onze verkoopactiviteiten als A-merk binnen de (af)bouwsector zijn wij op zoek naar een Medewerker Customer Service (0,8 FTE) voor ons BeNeLux verkoopkantoor in Wijchen.

In deze functie zijn dit je taken:

  • In behandeling nemen en verwerken van orders, versturen van opdrachtbevestigingen, bewaken van de orderuitvoering en het facturatieproces.
  • Controleren en completeren van ordergegevens mede op basis van contractuele afspraken.
  • Intern informeren van en afstemmen met de afdelingen productieplanning en transporteur ten behoeve van orderuitvoering.
  • Behandelen van klantvragen gericht op orders, levertijden, klachten.
  • Aanspreekpunt voor klanten en prospects ten aanzien van productinformatie en - basistoepassingen, alsook het verstrekken van uitleg en advies.
  • Te woord staan van bezoekers en aannemen van inkomende algemene telefoongesprekken.

Herken jij je in de volgende punten, dan zoeken we jou!

  • Minimaal MBO-4 niveau.
  • Enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Beheersing van de Duitse en/of Franse taal is een pré.
  • Uitstekende communicatieve en commerciële vaardigheden.
  • Kennis van SAP en ervaring met CRM applicaties (SalesForce).
  • Ervaring met de gangbare MS Office programma’s.
  • Bouwkundige kennis en/of ervaring is een pré.
  • Kennis t.a.v. productieplanning en logistiek
 

Nieuwsgierig? Dan kijken we uit naar je sollicitatie.
Deze kun je sturen naar desiree.janssen@jameshardie.com

Als je vragen hebt, kun je contact opnemen met Desirée Janssen:
Fermacell BV, Loonse Waard 20, 6606 KG, Niftrik
×