Meld u aan voor onze nieuwsbrief

Medewerker Customer Service - Fermacell BV

Medewerker Customer Service - Fermacell BV

16-4-2021
Vanwege de snelle groei van onze verkoopactiviteiten als A-merk binnen de (af)bouwsector zijn wij op zoek naar een fulltime Medewerker Customer Service voor ons BeNeLux verkoopkantoor in Wijchen.

Taken

  • In behandeling nemen en verwerken van orders, versturen van opdrachtbevestigingen, bewaken van de orderuitvoering en het facturatieproces.
  • Controleren en completeren van ordergegevens mede op basis van contractuele afspraken.
  • Intern informeren van en afstemmen met de afdelingen productieplanning en transporteur ten behoeve van orderuitvoering.
  • Behandelen van klantvragen gericht op orders, levertijden, klachten.
  • Aanspreekpunt voor klanten en prospects ten aanzien van productinformatie en -basistoepassingen, alsook het verstrekken van uitleg en advies.
  • Te woord staan van bezoekers en aannemen van inkomende algemene telefoongesprekken.

Profiel

  • Minimaal MBO-4 niveau.
  • Enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Beheersing van de Duitse en/of Franse taal is een pré.
  • Uitstekende communicatieve en commerciële vaardigheden.
  • Kennis van SAP en ervaring met CRM applicaties (SalesForce).
  • Ervaring met de gangbare MS Office programma’s.
  • Bouwkundige kennis en/of ervaring is een pré.
  • Een pro-actieve en hands-on instelling.


Nieuwsgierig? Dan kijken we uit naar uw sollicitatie.
Deze kunt u sturen naar desiree.janssen@jameshardie.com

Als u vragen heeft, kunt u contact opnemen met Desirée Janssen:
Fermacell B.V., Loonse Waard 20, 6606 KG, Niftrik
×